Компьютеры Apple считаются надежными, но и с ними иногда возникают технические проблемы. Например, при запуске ПК пользователь Макбук видит черный экран, техника не включается. Эта неисправность возникает по разным причинам – от сбоя при обновлении операционной системы до последствий залития клавиатуры, кнопки включения.
Причины проблемы
Частично диагностика ситуации доступна самому владельцу ноутбука. Так, важно, появляется ли на экране хоть какое-то изображение при подаче питания. Если операционка начинает загружаться и зависает в процессе, можно сделать вывод, что матрица (дисплей) исправна. И причина требуется искать в программном обеспечении или накопителе.
Распространенные проблемы:
- Вышло из строя зарядное устройство.
- Неисправна материнская плата, матрица.
- Поврежден, засорен штекер питания.
Иногда черный экран на MacBook появляется из-за замыкания в аккумуляторе. Заменить его самому довольно сложно, понадобится специальный инструмент для аккуратного вскрытия корпуса. Лучше доверить процедуру специалистам, особенно в случае разборки моноблока, когда присутствует риск физической поломки матрицы.
Как исправить черный экран
При аккуратной эксплуатации неисправность «черный экран» чаще встречается после обновления операционки MacOS Sierra. В этом случае проще всего восстановить загрузочный диск при помощи приложения «Дисковая утилита». Изредка возникают проблемы с правами доступа, их сбрасывают через пункт «Первая помощь» той же утилиты.
Первые действия при сбоях:
- Повторно нажать кнопки включения питания.
- Принудительно перезагрузить компьютер.
- Проверить напряжение на выходе адаптера.
- Сбросить NVRAM или PRAM.
Последнее выполняется одновременным нажатием 4-х клавиш (при включении) – Option, Command, P и R. Их нужно удерживать в течение 20 секунд, после этого Mac перезагрузится. Стоит проверить системную дату, соответствует ли она текущей. Если нет, скорее всего, разрядился аккумулятор на микросхеме BIOS. Его придется заменить на исправный.
Можно попробовать сброс SMC, который устраняет часть аппаратных сбоев. Способ доступен для большинства моделей MacBook Pro и Air со встроенным аккумулятором. Пользователю достаточно нажать клавиши "Shift + Control + Option" и после этого включить питание. Отпустить все кнопки нужно одновременно. Изменение цвета индикатора MagSafe подтвердит срабатывание функции.
Рекомендации
Первое, что нужно сделать владельцу компьютера – проверить, подключен ли блок питания. Режим работы устройства отображается светодиодными индикаторами. Не исключено, что ситуация была вызвана разрядившимся аккумулятором и решением по исправлению станет его зарядка. Но чтобы убедиться в отсутствии аппаратных проблем рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Первоисточником сбоев периодически становится несовместимость ПО, «кривое» обновление ОС и подобные причины. Инженеры сервиса имеют опыта устранения разнотипных неполадок, вплоть до перепайки сломанного штекера питания, замены клавиатуры, матрицы, других компонентов. В мастерской имеется все необходимое оборудование и инструменты.
