Ежедневный мед. контроль мастеров

Не работает Wi-Fi на ноутбуке

  • Среднее время ремонта – 1-2 часа
  • Скидка 25% по социальной карте москвича
Я принимаю условия соглашения
гарантия 1 год на все услуги

Мобильные компьютеры удобны тем, что при их эксплуатации не надо подключать разные провода – максимум кабель зарядного устройства, возможно, мышки. Все остальное обычно соединяется через беспроводную сеть. И это иногда становится весьма серьезной проблемой, если на ноутбуке не работает Wi-Fi. Тогда пользователь сразу лишается доступа к интернету, его ресурсам, не может распечатать фотографии, тексты.

Причины отказа Wi-Fi на ноутбуках

Проблему, конечно, решает проводное подключение к тому же роутеру, но для этого понадобится сначала приобрести нужный провод, прокинуть его по квартире или офису. Выгоднее разобраться в ситуации и устранить источник неполадок. Например, перезагрузить сетевое устройство. Вдруг его электроника зависла и после повторного запуска работа наладится. Такое происходит довольно регулярно, особенно с простейшими аппаратами, которые бесплатно предоставляет провайдер.

Вероятные причины отказа Wi-Fi на самом ноутбуке:

  1. Отключен модуль беспроводной связи, программным способом или специальным флажком, который устанавливают на некоторые модели бизнес-сегмента.
  2. Был заменен ключ безопасности для подключения к роутеру. Например, если связь пропала в помещении, где владелец техники некоторое время не бывал.
  3. Доступ в сеть заблокирована встроенным в операционную систему брандмауэром, который работает «незаметно» для пользователя, зато «надежно».
  4. Возникли ошибки в работе операционки или драйверов после инсталляции обновления или воздействия вредоносных программ.

Наиболее серьезная ситуация, когда вышел из строя сам модуль Wi-Fi. Тогда его придется менять и хорошо, если он представляет собой плату расширения, а не впаян в материнскую плату. Если связь пропала после обращения в сервисный центр, не исключено, что там по ошибке воткнули другой экземпляр устройства. Некоторые ноутбуки, например, HP работают только с «родными» платами Wi-Fi и при их замене требует сначала внести новый серийный номер в BIOS.

Как проверить работоспособность Wi-Fi

Прежде чем лезть в настройки компьютера желательно убедиться в наличии беспроводной раздачи интернета. Сделать это проще всего при помощи смартфона, предварительно отключив мобильную связь, работающую на них «по умолчанию». Если удается открывать сайты, работают приложения, требующие доступ к удаленному серверу (тот же интернет- банк), значит, с роутером все нормально и причину нужно искать в ноутбуке.

Способы проверки Вай-Фай на компьютере:

  1. Посмотреть имеется ли значок, отображающий подключение к беспроводной сети. Он выглядит как точка, расположенная в нижнем правом углу, и распространяющиеся от нее волны. Перед этим обязательно отключить проводное соединение.
  2. Открыть «Параметры сети и Интернет» правым кликом на значке сети. В открытом окне выбрать «Состояние». Там должно отображаться «Вы подключены к Интернету». Если надписи нет, соединение неактивно и требует вмешательства пользователя.
  3. Там же кликнуть «Настройка параметров адаптера» и убедиться, что пункт «Беспроводная сеть» в активном состоянии. Если он светло-серый, включить Wi-Fi через контекстное меню (пункт «Включить», по умолчанию там же отражается «Отключить»).

Перечисленные действия помогут понять, не оказался ли модуль Вай-Фай отключенным. Например, из-за ошибки пользователя или воздействия компьютерных вирусов. После «ручного» включения проблема обычно пропадает и компьютер соединяется с сетью. Понятно, что это происходит только при указании верного логина-пароля. Хотя сам по себе запрос ввода ключа безопасности указывает на работоспособность узла, возможность подключения к интернету.

Программные неполадки

Разобраться в ситуации поможет проверка антивирусной программой, причем в ручном режиме. Проводить «лечение» нужно и без явных проблем, поэтому процедура не будет лишней в любом случае. Если недавно проводили обновление операционной системы или отдельных драйверов, то стоит откатить их на ближайшую точку возврата. При регулярном повторе проблемы с отказом Wi-Fi желательно вызвать мастера на дом для проведения тщательной диагностики ПО и «железа».

Неисправности ноутбуков

Гарантия

Гарантия Московсого компьютерного сервиса
24 месяца гарантия
Окажем компьютерную помощь дома, или в сервисном центре с предоставлением гарантии на проделанные работы круглосуточно!

Акции

Как мы работаем

Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

Вызвать мастера Московского компьютерного сервиса

Вызвать специалиста на дом для проведения ремонта можно прямо сейчас

Для этого оставьте заявку на сайте или позвоните операторам по указанным телефонам. При заказе с сайте действует скидка 28%
до 21 мая
Я принимаю условия соглашения