Нет звука на ноутбуке

По статистике одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются все пользователи ноутбуков – пропажа звука. При этом разобраться с ней так просто, как со стационарным компьютером (проверив, включен и подсоединен ли динамик) не удастся.

Возможные причины

Когда не работает звук на ноутбуке, проблемы бывают двух типов – с оборудованием и программные. И в первую очередь неисправность следует искать в настройках программ.

Причины программного сбоя со звуком:

• заражение вирусом;
• установка конфликтующих друг с другом программ;
• неполадки в программах, которые нужны для доступа ОС к драйверам;
• сбой в настройках самой Windows;
• устаревание использующегося медиаплеера или отсутствие нужных кодеков;
• отключение звука в BIOS.

Причины проблем с оборудованием:

• выход из строя звуковой карты;
• проблема с подключением внешней звуковой платы;
• неисправность встроенных динамиков;
• при наличии наушников и колонок – их неправильное подсоединение или поломка.

Возможные способы решения

1. Если пропал звук на ноутбуке, сначала можно попытаться устранить проблему своими руками. Например, сразу же его перезагрузить: часто одного этого уже бывает достаточно.
2. Потом нужно проверить, а не выключена ли вдруг громкость – в правом нижнем углу есть значок динамика, он может оказаться перечеркнут крестиком. Тогда звук надо включить. Также можно щелкнуть на этот значок, чтобы открыть звуковой микшер, и проверить его на установку необходимого уровня звука. Настройка могут сбиться по разным причинам.
3. Если же эти действия не помогли и никаких внешних устройств к лэптопу не подключено, необходимо запустить проверку системы на вирус, проверить драйверы и обновить плеер.

4. Далее нужно убедиться, правильно ли работает видеокарта:

   • Открыть Диспетчер задач – одновременным нажатием клавиш Win+R и вводом в появившемся окне команды devmgmt.msc.
   • Найти вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» и отыскать аудиоплату.
   • Кликнуть по названию аудиоплаты правой кнопкой мыши, посмотреть свойства.

5. В случае неисправности звуковой карты система это покажет. Также надо проверить Bios:

   • Запустить перезагрузку ноутбука и нажать кнопку Delete, когда экран засветится.
   • Найти раздел Integrated Peripherals, кликнуть ввод – откроется список устройств.
   • Отыскать Audio Controller и, если стоит другое положение, перевести его в Enabled.
   • Сохранить внесенные изменения и выйти.

При отсутствии результата ремонт ноутбука без звука стоит доверить специалистам сервисного центра.

Прайс на услуги