Ежедневный мед. контроль мастеров

Нет звука на ноутбуке

  • Среднее время ремонта – 1-2 часа
  • Скидка 25% по социальной карте москвича
Я принимаю условия соглашения
гарантия 1 год на все услуги

По статистике одна из самых распространенных проблем, с которыми сталкиваются все пользователи ноутбуков – пропажа звука. При этом разобраться с ней так просто, как со стационарным компьютером (проверив, включен и подсоединен ли динамик) не удастся.

Возможные причины

Когда не работает звук на ноутбуке, проблемы бывают двух типов – с оборудованием и программные. И в первую очередь неисправность следует искать в настройках программ.

Причины программного сбоя со звуком:

  • заражение вирусом;
  • установка конфликтующих друг с другом программ;
  • неполадки в программах, которые нужны для доступа ОС к драйверам;
  • сбой в настройках самой Windows;
  • устаревание использующегося медиаплеера или отсутствие нужных кодеков;
  • отключение звука в BIOS.

Причины проблем с оборудованием:

  • выход из строя звуковой карты;
  • проблема с подключением внешней звуковой платы;
  • неисправность встроенных динамиков;
  • при наличии наушников и колонок – их неправильное подсоединение или поломка.

Возможные способы решения

  1. Если пропал звук на ноутбуке, сначала можно попытаться устранить проблему своими руками. Например, сразу же его перезагрузить: часто одного этого уже бывает достаточно.
  2. Потом нужно проверить, а не выключена ли вдруг громкость – в правом нижнем углу есть значок динамика, он может оказаться перечеркнут крестиком. Тогда звук надо включить. Также можно щелкнуть на этот значок, чтобы открыть звуковой микшер, и проверить его на установку необходимого уровня звука. Настройка могут сбиться по разным причинам.
  3. Если же эти действия не помогли и никаких внешних устройств к лэптопу не подключено, необходимо запустить проверку системы на вирус, проверить драйверы и обновить плеер.
  4. Далее нужно убедиться, правильно ли работает видеокарта:

    • Открыть Диспетчер задач – одновременным нажатием клавиш Win+R и вводом в появившемся окне команды devmgmt.msc.
    • Найти вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства» и отыскать аудиоплату.
    • Кликнуть по названию аудиоплаты правой кнопкой мыши, посмотреть свойства.
  5. В случае неисправности звуковой карты система это покажет. Также надо проверить Bios:

    • Запустить перезагрузку ноутбука и нажать кнопку Delete, когда экран засветится.
    • Найти раздел Integrated Peripherals, кликнуть ввод – откроется список устройств.
    • Отыскать Audio Controller и, если стоит другое положение, перевести его в Enabled.
    • Сохранить внесенные изменения и выйти.

При отсутствии результата ремонт ноутбука без звука стоит доверить специалистам сервисного центра.

Неисправности ноутбуков

Гарантия

Гарантия Московсого компьютерного сервиса
24 месяца гарантия
Окажем компьютерную помощь дома, или в сервисном центре с предоставлением гарантии на проделанные работы круглосуточно!

Акции

Как мы работаем

Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

Вызвать мастера Московского компьютерного сервиса

Вызвать специалиста на дом для проведения ремонта можно прямо сейчас

Для этого оставьте заявку на сайте или позвоните операторам по указанным телефонам. При заказе с сайте действует скидка 28%
до 23 мая
Я принимаю условия соглашения