Ежедневный мед. контроль мастеров

Не включается ноутбук

  • Среднее время ремонта – 1-2 часа
  • Скидка 25% по социальной карте москвича
Я принимаю условия соглашения
гарантия 1 год на все услуги

Популярность ноутбуков связана с их компактностью, мобильностью, удобством использования, относительно невысокой стоимостью и автономной работой. Они прочно вошли в жизнь человека и являются функциональными устройства для выполнения различных действий. С их помощью можно производить задачи любого уровня сложности. По техническим характеристикам они практические не уступают настольным компьютерам.

Данными устройствами удобно пользоваться вне дома за счет небольшого веса, размеров и минимальной толщины. Пользователям нужно быть готовыми, что при эксплуатации периодически могут возникать неисправности разного уровня сложности. Некоторые поломки можно диагностировать и устранить самостоятельно. Более сложные неисправности требуют комплексного подхода и профессионального ремонта в сервисном центре.

Причины, почему не включается ноутбук

Проблема, когда не включается ноутбук, является одной из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются владельцы техники.

Что может произойти:

  • отсутствие реакции на кнопку Power;
  • стартует запуск, а потом останавливается;
  • устройство включается, но не полностью (зависает на одном из этапов загрузки операционной системы);
  • вместо включения происходит циклическая перезагрузка.

Указанные выше симптомы относятся к аппаратной части, так как появляются до момента загрузки операционной системы. При этом на дисплее не появляется никаких картинок и надписей.

Ноутбук не реагирует на нажатия клавиш и светодиоды не работают

Если после нажатия на кнопку Power ноутбук не включается, это может означать:

  • Проблема с питанием. Устройство могло просто разрядиться. Необходимо убедиться включен ли штекер адаптера в гнездо, а вилка в розетку 220 B.
  • Неисправность блока питания. Он может выйти из строя из-за механических воздействий, перепадов/скачков напряжения. Также причиной неисправности могут быть плохие контакты в разъемах или деформированные провода. Это приводит к перегоранию блока питания. С целью проверки к лэптопу нужно подключить аналогичный блок.
  • Нарушены контакты в разъемах или они подгорели. Причиной такого явления является нарушение последовательности включения. Частая ошибка пользователей заключается во включении шнура питания в сеть, а затем включение его в гнездо ноутбука. В результате может образовываться искра, являющая причиной возникновения поломки.
  • Неисправность внешних устройств (например: Wi-Fi адаптер, флеш-накопитель, карта памяти). Отключите все внешние девайсы и попробуйте включить ноутбук без них.
  • Проблема с внутренними цепями питания на материнской плате. Неисправность возникает из-за короткого замыкания в цепях либо аккумуляторной батареи. Для выполнения ремонта потребуется разбирать устройство и проводить диагностику питающих напряжений.
  • Короткое замыкание в видеочипе, северном/южном мосту. Причина: пробой по USB или перегрева микросхем.

Если ни одна из указанных выше проблем не подтвердилась, проблема может быть в материнской плате, во внутреннем контроллере питания или обрыве контактов внутри устройства.

Также на нормальное функционирование ноутбука влияют сбои прошивки БИОС. Бесконечные перезапуски до момента загрузки Windows являются комплексной аппаратной проблемой. Есть вероятность перегрева южного моста в результате короткого замыкания. Это случается из- за пробоя по USB. В данном случае рекомендуется обратиться к опытному мастеру в сервисный центр для проведения диагностики и профессионального ремонта.

Ноутбук издает звук и слышно шум работы

Многие пользователи не знают, что делать, если ноутбук не включается (не загорается экран), но при этом слышно шум работы.

Типичные причины:

Подсветка монитора. Чтобы проверить эту версию подключите устройство к монитору. Также попробуйте включить монитор с помощью горячих клавиш.

Не работает видеокарта. Причина неработающего экрана может заключаться в выходе из строя дискретной видеокарты из-за чрезмерного перегрева в результате продолжительных игр. Поломка детали возникает из-за недостаточного уровня охлаждения, образования внутри устройства большого количества пыли и грязи и нарушения условий эксплуатации.

Недостаточное охлаждение. При использовании ноутбука следите, чтобы вентиляционные отверстия были открыты. В случае повышенных нагрузок рекомендуется использовать специальные подставки с системой охлаждения.

К более серьезным причинам относится неисправность процессора, материнской платы и проблемы с памятью. Перегрев процесса может случаться в результате загрязнения кулера либо негерметичного прилегания радиатора. Данное явление случает редко и сопровождается повышенными оборотами вентилятора. В таком случае происходит частое выключение/перезапуск компьютера.

Из-за чего ноутбук может не включаться

Причин, почему не включается ноутбук, может быть множество. Рассмотрим часто встречаемые проблемы:

  1. Выход из строя блока питания. Определить исправность элемента питания можно по горящим индикаторам. Если лампочка не горит необходимо проверить подключение провода к розетке. Когда на экране нет изображения, и при этом индикаторы на блоке питания горят, необходимо проверить аккумуляторную батарею. Вытащите ее и включите компьютер. При благоприятном исходе потребуется замена АКБ. Если индикатор зарядки загорелся и при этом лэптоп не включается, тогда имеет место быть проблема с прошивкой БИОС. В некоторых случаях причиной неисправности могут являться цепи питания, расположенные на плате. Когда индикатор зарядки не загорается, это означает, что питание не передается на плату либо неисправность контроллера/цепей питания.
  2. Неисправность кнопки питания. Причина поломки может крыться в недостаточном контакте или повреждении механизма. В таком случае потребуется произвести замену кнопки. Также можно ее снять и почистить от пыли/мусора. Иногда помогает аккуратно понажимать кнопку включения, не вдавливая ее. Если она заработает, то в ближайшее время потребуется ее заменить для исключения в дальнейшем проблем с включением портативного устройства.
  3. Перегрев. Ноутбуки оснащаются температурным датчиком, который посылает сигнал на выключение и не позволяет включить устройство в случае наблюдения высокой температуры. Если после интенсивного использования на ноутбуке наблюдается черный экран необходимо подождать несколько минут. Проблема решиться сама собой при понижении температуры.
  4. Проблема с загрузкой операционной системы. При отсутствии или повреждении ОС Windows нельзя пользоваться ноутбуком. Всплывающие ошибки могут указывать на неисправность «железа» или с установленным программным обеспечением.

Диагностика и выявление проблемы

При проведении диагностики ноутбука проверяют его аппаратную и программную часть. Если портативное устройство включается и до момента или после загрузки операционной системы наблюдаются сбои в работе, тогда это программные ошибки. Также может не загружаться Windows.

Когда ноутбук не включается, следует искать причину в аппаратной части. Главный симптом аппаратной неисправности устройства является отсутствие загрузки и до этапа запуска операционной системы дело не доходит. Экран представляет собой ошибки BSOD. Они появляются в результате проблем с памятью, жестким диском, драйверами и оборудованием. Чтобы диагностировать неисправность необходимо записать код ошибки и файл, вызывающее ее. Это позволяет нейтрализовать возникшую поломку.

На первый взгляд диагностика не является сложным процессом, но, чтобы точно определить возникшую неисправность необходимо разбираться в аппаратной и программной части. В таком случае качественно диагностировать технику сможет только квалифицированный мастер.

Лучшим решением при возникновении поломки ноутбука будет обратиться в сервисный центр. Специалисты с многолетним опытом хорошо разбираются в различных видах компьютеров и ноутбуков, быстро проведут диагностику и с точностью выявят неисправность. В течение короткого периода времени проблема будет устранена с наименьшими затратами для владельца и с сохранением всех данных. На проделанную работу распространяется гарантия.

Неисправности ноутбуков

Гарантия

Гарантия Московсого компьютерного сервиса
24 месяца гарантия
Окажем компьютерную помощь дома, или в сервисном центре с предоставлением гарантии на проделанные работы круглосуточно!

Акции

Как мы работаем

Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

Вызвать мастера Московского компьютерного сервиса

Вызвать специалиста на дом для проведения ремонта можно прямо сейчас

Для этого оставьте заявку на сайте или позвоните операторам по указанным телефонам. При заказе с сайте действует скидка 28%
до 18 мая
Я принимаю условия соглашения