Не работает микрофон на ноутбуке Honor

Среднее время ремонта – 1-2 часа
Скидка 25% по социальной карте москвича

гарантия 1 год на все услуги

Выезд мастера за 30 мин

Ремонт компьютеров на дому в Москве по недорогим ценам. Возможен наличный и безналичный расчет. В удобное для вас время и место мы отправим выездного мастера.

3апчасти в наличии

В сервисном центре постоянно пополняются запчасти и комплектующие любых моделей. Мы работаем напрямую с производителями и благодаря этому мы можем гарантировать высокое качество и самые выгодные цены.

11 лет опыта работы

Московский компьютерный сервис представляет услуги компьютерной помощи уже на протяжении 11 лет. Богатый опыт позволяет гарантировать высокое качество в работе любой сложности.

Перед началом проведения работ сервисный мастер обязан выполнить диагностику компьютера. В случае продолжения работ диагностика компьютера не оплачивается.

Не работает микрофон на ноутбуке Honor — типичная проблема MagicBook X14/X15/Pro, проявляющаяся тишиной в Zoom/Discord, красной иконкой F7 (микрофон выключен) или ошибкой "Microphone Array not detected". Основные причины — Fn+F7 блокировка, сбой Realtek ALC256/ALC3287 драйверов, Privacy в Windows или загрязнение мембраны. Без ремонта нарушается онлайн-обучение/игры, аппаратный дефект требует замены шлейфа за 1000-3500 руб.

Почему не работает микрофон на ноутбуке Honor?

Fn+F7 выключен или BIOS заблокировал микрофон

Honor MagicBook имеет аппаратную кнопку Fn+F7 (микрофон), которая случайно выключается, или BIOS отключает HD Audio после обновления.
Исправление: Нажмите Fn+F7 (иконка микрофона загорится зелёным). BIOS: Перезагрузка → F2 → Advanced → Integrated Audio → Enabled → F10 Save.

Драйверы Realtek ALC256/ALC3287 повреждены

Драйверы конфликтуют с Windows 11 24H2 или Huawei PC Manager. Симптом: "Microphone Array" виден, но 0 дБ.
Исправление: honor.com → [MagicBook X16] → Driver → Audio → Realtek R6.0.9235.1 → Clean install (DDU сначала).

Засорён/окислен MEMS-мембрана

Пыль/конденсат в отверстиях (2-3 мм над клавишами F1-F4), окислы от дыхания/пролива.
Исправление: Сжатый воздух 5-7 сек + 96% спирт ватной палочкой (не протирать мембрану!).

Повреждён FFC-шлейф или разъём

Шлейф 12-20 см перетирается в шарнирах (10к+ циклов), разъём окислен.
Исправление: Разборка → чистка контактов спиртом или замена шлейфа 250 руб.

Huawei PC Manager/Honor Share блокирует доступ

PC Manager v12+ захватывает микрофон для "Smart Audio".
Исправление: Удалить PC Manager → Reboot → Realtek Console.

Что можно сделать самостоятельно, если не работает микрофон на ноутбуке Honor

Fn+F7: Нажмите Fn+F7 (зелёный индикатор = ON).
Privacy: Параметры → Конфиденциальность → Микрофон → Разрешить приложениям + Включить доступ.
Звук: ПКМ по динамику → Звуки → Запись → Microphone Array → Установить по умолчанию → Levels +80%.
Драйверы: Диспетчер устройств → Realtek → Удалить → honor.com → Chipset + Audio → Reboot.
BIOS: F2 → Audio → Enabled → F10.
Чистка: Выкл. → canned air в слоты + 96% спирт.
Временное: USB-микрофон Fifine K669 (900 руб) или Bluetooth Jabra Evolve2 30.

Не помогло? Шлейф/разъём — сервис.

Преимущества ремонта микрофона на ноутбуке Honor в сервисном центре «Московский компьютерный сервис»

Диагностика 15 мин: осциллограф (20-20кГц), мультиметр шлейф (0.8-8 Ом).
Оригинальные запчасти для ноутбуков Honor OEM: MEMS Goertek GM191A, шлейфы FFC Huawei/Honor.
Точная разборка: сервис-мануал MagicBook + вакуум-стол.
Гарантия 6 мес., выезд по Москве бесплатно.
Комплекс: микрофон + jack + чистка. Цена: 0 руб. диагностика, 1500-3200 руб.

Прайс на услуги

Настройка компьютера

от 250 ₽

Чистка от пыли

от 450 ₽

Ремонтируемые модели ноутбуков Honor

Honor MagicBook Pro 16

Honor MagicBook Art 14

Honor MagicBook 14 AMD

Honor MagicBook 15 AMD

Honor MagicBook 16 AMD

Honor MagicBook Pro AMD

Honor MagicBook Pro Intel

Часто задаваемые вопросы

Почему микрофон Honor MagicBook X15 молчит в Discord, но виден в настройках?

Honor MagicBook использует аппаратную кнопку Fn+F7 (микрофон), которая случайно выключается при нажатии F-клавиш, или Realtek ALC256 драйвер конфликтует с Discord Voice Processing. Индикатор микрофона красный = OFF.
Полное решение (5 мин):
1. Нажмите Fn+F7 (зелёный индикатор = включён).
2. Discord → User Settings → Voice & Video → Input Device → Realtek Audio → Reset Voice Processing.
3. Скачайте с honor.com → [MagicBook X15] → Driver → Audio R6.0.9235.1 (150 МБ) → Clean install.
Тест: Discord → Test Mic → говорите → зелёные пики -20..-5 дБ без эха.

Микрофон виден в Диспетчере устройств, но записывает тишину, в чем причина?

Windows Privacy блокирует доступ или Realtek UAD повреждён после Huawei PC Manager v12.0+ update.
Privacy Settings (2 мин): Параметры → Конфиденциальность и безопасность → Микрофон → Включить "Доступ к микрофону" + "Разрешить приложениям доступ" → Отключить "Использовать при muted" → Reboot.
Драйверы (полная переустановка):
1. Диспетчер устройств → Звуковые → Realtek → ПКМ → Удалить устройство → галка "Удалить драйверное ПО".
2. honor.com → Chipset Driver → Reboot → Audio Driver R6.0.9235 → Reboot.
3. Realtek Audio Console → Microphone → Levels +85 дБ → Noise Suppression OFF.
Проверка: Параметры → Звук → Input → Говорите → зелёные полосы 30-70%.

После пролива воды/чая микрофон Honor MagicBook 14 не работает, как исправить?

Жидкость вызывает коррозию на FFC-шлейфе (гибкий контур 0.2 мм, 20 pin) и контактах разъёма.
Экстренная чистка (48 часов):
1. Сразу выключить → отключить батарею → разрядить до 0% → НЕ включать.
2. Снять нижнюю крышку (6 Phillips #00 винтов) → шлейф микрофона (12 см от MB) → 99% изопропиловый спирт (IPA без бензола) микрофибровой тканью на контакты → сушка на батарее 48 часов (вентилятор AUTO).
3. Сжатый воздух → 7-10 сек в мембрану Goertek GM191 (отверстия над F3).
Сервис при шуме/тишине: Шлейф 250 руб. + пайка = 1600 руб. (риск самостоятельной пайки — КЗ на MB).

BIOS Honor отключает микрофон MagicBook Pro, как включить обратно?

Honor AMI BIOS отключает Integrated Audio после неудачного flash или factory reset.
Доступ и настройка:
1. Перезагрузка → F2 многократно → Advanced Mode.
2. Chipset → Integrated Audio Controller → Enabled (красный = Disabled).
3. Azalia Codec → Realtek ALC3287 → Auto.
4. F10 Save & Exit → Y → Перезагрузка.
Дополнительно: F9 Load Optimized Defaults → F10.
Проверка: Диспетчер устройств → Звуковые → Realtek(R) Audio.

Как настроить USB-микрофон вместо встроенного микрофона в ноутбуке Honor?

Рекомендации микрофонов (800-1500 руб.):
• Fifine K669 — USB-C, кардиоида 16bit/48kHz, gain knob, 1.5м кабель (лучше ALC256 SNR 105дБ).
• Trust GXT 230 Mute — USB-A, -42дБ, mute button, для Discord/Zoom.
• Maono AU-M68 — конденсаторный 24bit/192kHz, metal body.
Настройка (plug&play):
1. Подключить → Диспетчер устройств → USB Audio Device.
2. Discord → Voice → Input → Fifine K669 → Noise Suppression OFF → Test.
3. Windows → Звук → Input → Fifine → Levels 80-90% → Enhancements отключить.
Плюсы: 0 драйверов, качество выше встроенного (SNR 110дБ vs 90дБ).

Сколько стоит замена микрофона Honor MagicBook Pro?

Диагностика (бесплатно при ремонте):
• Шлейф FFC повреждён → 250 руб. (Honor BRN-H56) + пайка разъёма = 1500 руб.
• MEMS модуль Goertek dead → 500 руб. (3-pin) + труд 2000 руб. = 2500 руб.
• Полная замена (шлейф + мик + чистка) → 3200 руб.
• MagicBook Pro + термопаста → 4800 руб.
Сроки: 2-4 часа, гарантия 6 месяцев.

Realtek Console на Honor показывает "No microphone device detected", что делать?

Правильная последовательность драйверов:
1. honor.com → [MagicBook X16] → Chipset Driver (AMD/Intel) → Reboot
2. Realtek Audio Driver R6.0.9235.1 → **НЕ ставить Huawei PC Manager** → Reboot
3. Microsoft Store → Realtek Audio Console → Update → Microphone Test
Если пусто: Диспетчер устройств → Просмотр → Скрытые устройства → Realtek → Обновить → Этот компьютер.

Микрофон работает в Диктофоне, но молчит в Zoom/Discord, в чем причина?

Конфликт разрешений и обработки данных приложением
Zoom: Settings → Audio → Microphone → Realtek → **Automatically adjust microphone OFF**
Discord: Voice & Video → **Input Device** → Realtek → **App Permissions** → Zoom/Discord → Allow
Teams: Devices → Microphone → Realtek → **Allow access**
Noise Gate конфликт: Диктофон = raw audio → OK. Zoom Krisp = 100% suppression → тишина.
Решение: Zoom → Noise Suppression OFF → Echo Cancellation ON → Test.

Шум/треск/гудение в микрофоне Honor после чистки, что делать?

Причина: Статическое электричество повредило ground track FFC или окислило контакт.
Самостоятельно (риск 35%):
1. Выкл. → шлейф → 99% IPA на золотые контакты → сушка 36ч + тепловентилятор 45°C.
2. Винты нижней крышки (M2x3 мм) → все затянуты для chassis ground.
Сервис:
• Перепайка контактов 0.15мм (паяльник 320°C) → 1100 руб.
• Новый шлейф FFC 20-pin → 1800 руб.

Микрофон Honor MagicBook X16 пропал после Windows 11 24H2, что делать?

Проблема: Обновление удаляет Realtek ALC3287 + Huawei PC Manager перехватывает Audio Controller.
Полная цепочка:
1. Удалить Huawei PC Manager (appwiz.cpl) → Reboot
2. BIOS F2 → Integrated Audio → Enabled → F10
3. Chipset Driver → Intel/AMD v10.1.19xxx → Reboot
4. Realtek Audio R6.0.9235 → honor.com → **Clean install** (Display Driver Uninstaller сначала)
5. Reboot x2 → Realtek Console → Microphone Array → Test 48kHz
PowerShell: Get-PnpDevice -Class AudioEndpoint | Restart-Device → Reboot.

Как мы работаем

Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

Сначала проводится диагностика

в ходе которой мастер осмотрит и выяснит причину неполадки.

Далее мастер подсчитает стоимость услуг

Если заказчика все устроит, специалист приступит к ремонту техники. В распоряжении «Московского компьютерного сервиса» есть оригинальные комплектующие для разных моделей техники, которые устанавливаются взамен сломанных компонентов системы.

После завершения ремонта техника тестируется

Если работоспособность полностью восстановлена, заказчик принимает выполненные работы, а мастер выписывает гарантийный талон на оказанные услуги сроком до 2-х лет. При возникновении гарантийного случая восстановление выполняется за наш счет.

Ремонтируем все виды ноутбуков

Ультрабуки

Ноутбуки-трансформеры

Игровые ноутбуки

Бесплатно пришлем инженера к вам или доставим ноутбук в сервис

Дома или в офисе

Выезжаем в любую точку города, в удобное для вас время. Есть срочный выезд, в течение 1 часа.

В сервисном центре

Выезжаем в любую точку города, в удобное для вас время. Есть срочный выезд, в течение 1 часа.

Сертификаты

Наша компетентность подтверждена сертификацией от: Samsung, Lenovo, Asus, Dell и другими.

Мастера сервиса

Самоноф Илья Владимирович

Опыт - 24 года

Ремонт ноутбуков
и компьютеров

Макаров Андрей Андреевич

Опыт - 8 лет

Ремонт компьютеров, компьютерная помощь

Зятев Андрей Андреевич

Опыт - 21 год

Ремонт компьютеров
и принтеров

Афонченков Дмитрий Сергеевич

Опыт - 6 лет

Компьютерная помощь

Отзывы

Иван Дроздов

Новая жизнь старенького ноута. Спасибо за помощь мастеру!

Дмитрий Смирнов

Купил ноут hp с рук, провели полную диагностику, рассказали почему не стоило его покупать, но уже не было выбора. Поменяли комплектующие, которые были не самого лучшего качества. Спасибо!

Иван Сидельников

Ноутбук постоянно выключался. Мастер приехал и решил проблему прямо дома. Спасибо большое!

Илья Желдыбин

Полностью почистили ноутбук и поставили SSD. Все супер! Спасибо вам огромное!

Семен Михайлов

Ноутбук не мог открыть уже даже Героев 3. Что-то постоянно трещало. Приехал мастер, быстро все разобрал, починил, почистил, поставил новый SSD и оперативную память. Спасибо!