Ежедневный мед. контроль мастеров

Черный экран на компьютере: причины и что делать?

  • Среднее время ремонта – 1-2 часа
  • Скидка 25% по социальной карте москвича
Я принимаю условия соглашения
Черный экран на компьютере: причины и что делать?
гарантия 1 год на все услуги

Что делать, если вы видите, включая компьютер, черный экран на стадии загрузки операционной системы (Windows, iOS, Linux и др.)? Нет ни привычной заставки, ни курсора...

Почему экран компьютера черный и что делать

Так как ПК — сложная система из многих деталей, то и причин, почему не запускается компьютер и черный экран, может быть много:

  1. Питание. Отошёл провод, аккумулятор или блок питания. Когда у ноутбука низкий заряд батареи, он может прекратить загрузку даже в процессе, и пользователь видит при запуске компьютера черный экран.
  2. Если не работает компьютер, черный экран, но работает кулер и индикаторы тоже горят или мигают, это значит, что устройство работает, но не передаёт изображение. Здесь проблема серьёзнее, но тоже решаемая — неисправна видеокарта или матрица. Можно продиагностировать их, подключив другой монитор (для ноутбука — внешний). Если картинка и при этом не появилась, значит, нужно ремонтировать видеоплату.
  3. Если нет звука кулера и индикаторы тоже не работают, значит, система прервала (или даже не начала) загрузку. Не включается компьютер, чёрный экран, как будто выключен. Минимально — заклинила кнопка включения, требуется чистка от пыли, или попадания жидкости. Но, может, дело гораздо серьёзнее, и специалист должен разобрать системник и диагностировать настоящую причину.
  4. Возможно, вы давно не делали чистку и оптимизацию жёсткого диска, поэтому при включении компьютера черный экран. Почистите реестр от ненужной информации, перезагрузите устройство. Скорее всего, оно начнёт и гораздо быстрее загружаться, и работать.

Стоимость ремонта:

Замена жесткого диска
650 ₽от 390 ₽
Установка SSD
800 ₽от 390 ₽
Чистка от пыли
920 ₽от 400 ₽
Замена системы охлаждения
1500 ₽от 800 ₽
Замена блока питания
980 ₽от 300 ₽
Ремонт/замена материнской платы
1600 ₽от 900 ₽
Замена видеочипа/видеокарты
930 ₽от 490 ₽
Замена южного/северного моста
2250 ₽от 1490 ₽

Черный экран на компьютере не удается убрать

Если простые меры не помогли, и очевидно, что нужно сдавать комп в ремонт, то учитывайте, что на стоимость ремонта будут влиять и модель устройства, и стоимость комплектующих, и степень неисправности.

Специалисты сервисного центра проведут полноценный ремонт, включая замену матрицы, с использованием «родных» комплектующих или близких по качеству аналогов. Доверьте ремонт мастеру, не рискуйте техникой!

Появление черного экрана на мониторе является довольно распространенной проблемой, с которой приходится сталкиваться пользователям ПК. И особую сложность представляет ситуация, когда системный блок работает в штатном режиме – горят индикаторы, слышен шум вентиляторов, в процессе загрузки появляются стандартные пост-сигналы. При этом на дисплее полностью отсутствует подсветка, какие-либо логотипы, заставки и надписи.

Существует множество причин появления черного экрана на мониторе:

  • повреждение системных файлов или ошибки ОС Windows;
  • сбой драйверов или перегрев видеокарты;
  • сгоревшая система подсветки экрана;
  • нарушение соединения кабелей DVI, HDMI, VGA;
  • проблема с электропитанием монитора;
  • конфликт программ или внешнего оборудования;
  • некорректный выставленный режим энергосбережения;
  • заражение компьютера вирусами.

В некоторых случаях причиной появления черного экрана может стать неисправность материнской платы, оперативной памяти, жесткого диска или других внутренних компонентов.

Черный экран на компьютере: причины

Черный экран на компьютере: причины

Черный экран, как правило, появляется внезапно и неожиданно для пользователя. Однако момент, когда возникла проблема, может многое рассказать о ее происхождении.

  • На этапе запуска. Черный экран во время загрузки может появиться из-за поломки монитора, повреждения загрузчика ОС Windows, неправильной конфигурации BIOS или аппаратной неисправности. Он может быть как полностью пустым, так и с текстовыми надписями.
  • На этапе входа в ОС. Появление черного экрана после полного включения компьютера с входом в учетную запись обычно указывает на проблему с проводником, конфликт программ, сбой драйверов, некорректный переход в спящий режим или иные системные неполадки.
  • На этапе активной работы. Если в процессе игры или работы с приложением графической системе недостает ресурсов, пользователь получает черный экран. Также к этому может привести сильный перегрев видеоадаптера.

Что делать если на компьютере черный экран, но он включен?

Появление черного экрана при включении ПК не всегда является признаком серьезной неисправности. Иногда проблему можно решить, выполнив экспресс-проверку разных элементов.

Тест монитора

Тест монитора

В первую очередь нужно провести диагностику монитора, подключенного к системному блоку:

  1. Проверьте индикаторы на его нижней панели. Если они не горят, устройство имеет какие-либо поломки и нуждается в ремонте.
  2. Посветите на ЖК-дисплей фонариком. Если под лучом света просматривается изображение рабочего стола, значит вышла из строя система подсветки.
  3. Проверьте плотность соединения кабеля с графическим адаптером, по которому передается видеосигнал. Он мог случайно выйти из разъема.
  4. Осмотрите кабель электропитания. Возможно, он перегнулся, оборвался или отошел в месте подключения к розетке или монитору.
  5. Обратите внимание на частоту обновления дисплея. Если монитор рассчитан только на 75 Гц, а в настройках установлено 60 Гц, неизбежно возникает черный экран.

Проверка видеокарты и других подключенных устройств

Проверка видеокарты и других подключенных устройств

Причиной черного экрана может быть проблема с внешним или внутренним оборудованием. Чтобы найти источник проблемы, предлагает провести такие действия:

  1. Потрогайте корпус системного блока. Если он сильно перегрет, отключите его от сети, дайте полностью остыть, после чего включите ПК повторно.
  2. Отключите от компьютера принтеры, флеш-карты, веб-камеры и прочие внешние устройства. Если они создают конфликт, после перезагрузки проблема решится.
  3. Подключите системный блок к другому внешнему монитору. Если экран на нем тоже остается черным, значит неисправна видеокарта. Решить проблему поможет установка новой.
  4. Снимите крышку с системного блока, удалите пыль, почистите контакты на планках ОЗУ, проверьте шлейфы подключения жесткого диска и прочих компонентов.
  5. Если ПК периодически отключается, проверьте, плотно ли вставлен силовой кабель в штекер блока питания на задней стенке системника.

Проверка загрузки системы

Проверка загрузки системы

Если все перечисленные варианты испробованы и не привели к решению проблемы, стоит поискать причину черного экрана в ОС Windows. И первым делом нужно протестировать возможность загрузки системы в безопасном режиме. Для этого рекомендуем выполнить такие действия:

  1. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопку питания.
  2. Дождитесь, когда системный блок начнет перезагрузку.
  3. В момент повторного запуска нажмите несколько раз клавишу F8.
  4. Выберите в появившемся меню запуск в безопасном режиме.
  5. Войдите в систему и устраните источник проблемы.

Что делать, если экран компьютера стал черным, но он работает: возможные пути решения

Когда появляется черный экран, у пользователя есть два варианта решения проблемы – попробовать устранить неполадку самостоятельно или обратиться за помощью к профессионалам.

При отсутствии опыта можно устранить только отдельные программные сбои. И даже в этом случае есть важное условие – компьютер должен запускаться в безопасном режиме. Если такая возможность есть, рекомендуем провести такие действия:

  • Обновление драйверов. В разделе «Диспетчер устройств» нужно найти видеокарту и другие аппаратные компоненты. Для каждого нужно обновить драйвера.
  • Устранение конфликтов. Отключите лишние активные приложения в «Диспетчере задач» и «Автозагрузке», удалите недавно установленные программы, проверьте ПК на вирусы.
  • Изменение настроек Windows. Отключите автоматический переход операционной системы в режим сна при длительном отсутствии активности.
  • Откат системы. Используйте сохраненные точки восстановления, чтобы вернуться в стабильную конфигурацию, при которой системный блок и монитор работали нормально.
  • Сброс конфигурации BIOS. Активируйте возврат к заводским настройкам из интерфейса БИОС, используя опцию Load Defaults в разделе Exit.

Если самостоятельно решить проблему не получается, вы всегда можете обратиться в «Московский компьютерный сервис». На сервисный центр устраняет все виды неполадок, обслуживает ноутбуки и ПК разных марок и моделей. Работаем без выходных и приезжаем в течение 1 часа. Звоните!

Можно ли перезагрузить компьютер, когда экран черный?

Чтобы выполнить перезагрузку ПК в таком состоянии, одновременно нажмите клавиши Ctrl+Alt+Del. Должно появиться экранное меню с запуском диспетчера задач, сменой пользователя и другими опциями. В правом углу отобразится кнопка выключения. Выберите мышкой пункт «Перезагрузить» и нажмите Enter.

Как перейти в безопасный режим загрузки, если экран черный?

Чтобы воспользоваться этим режимом, нужно попробовать восстановить работоспособность экрана. Если причиной появления черного экрана стал сбой в работе графического адаптера, нажмите комбинацию Win+Ctrl+Shift+B. Это позволит перезапустить видеокарту. Далее можно перезагрузить компьютер и попробовать зайти в систему в безопасном режиме.

На черном экране только курсор – что стало причиной и как исправить?

К появлению такой проблемы приводят как аппаратные, так и программные сбои. Чтобы избавиться от черного экрана, рекомендуем выполнить такие действия:

  1. Перезагрузить компьютер.
  2. Обновить драйвера видеокарты.
  3. Восстановить поврежденные системные файлы.
  4. Сделать откат ОС до последнего стабильного состояния.
  5. Настроить монитор или подключить другой.
  6. Удалить антивирусное ПО.
  7. Проверить жесткий диск на наличие ошибок.
  8. Удалить последние обновления ОС Windows.

Почему экран не показывает, но компьютер работает?

Если системный блок загружается в штатном режиме, но на мониторе не появляется никаких надписей и заставок, проверьте соединения кабелей. Шнуры следует отключить и вновь вставить в разъемы. Также можно подключить другие, но заведомо исправные.

Если при подключении к другому монитору изображение тоже отсутствует, ищите причину в работе внутренних компонентов – видеокарта, оперативная память или материнская плата.

Черный экран с белым текстом при включении ПК – что это значит?

Черный экран с белым текстом при включении ПК – что это значит?

Темный дисплей с текстовой информацией указывает на проблему с распознаванием жесткого диска, на котором установлена операционная система. Также может быть проблема с повреждением файлов загрузчика ОС Windows.

Почему при включении компьютера экран остается черным?

Такое может происходить по разным причинам. Чаще всего эта проблема возникает при неисправности разъемов, при повреждении кабеля питания или передачи видеосигнала, а также при неисправности кнопки питания на мониторе или системном блоке.

Если экран совсем не работает, как перезапустить ПК с клавиатуры?

Для этого следует использовать комбинацию ALT+F4. Она позволит вывести на экран меню с тремя вариантами действий: «Перезагрузка», «Завершение работы» и «Спящий режим». Выберите подходящий пункт, используя клавиши со стрелками, и нажмите Enter.

Как мы работаем

Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

Бесплатно пришлем инженера к вам или доставим компьютер в сервис

Дома или в офисе

Выезжаем в любую точку города, в удобное для вас время. Есть срочный выезд, в течение 1 часа.

В сервисном центре

Выезжаем в любую точку города, в удобное для вас время. Есть срочный выезд, в течение 1 часа.

Сертификаты

Наша компетентность подтверждена сертификацией от: Samsung, Lenovo, Asus, Dell и другими.

Мастера сервиса

Тысячи довольных клиентов!

Отзывы

Гарантия

Гарантия Московсого компьютерного сервиса
24 месяца гарантия
Окажем компьютерную помощь дома, или в сервисном центре с предоставлением гарантии на проделанные работы круглосуточно!

Акции

Ремонт компьютеров рядом с вами

Нужный вам мастер может быть совсем рядом
Вызвать мастера Московского компьютерного сервиса

Вызвать специалиста на дом для проведения ремонта можно прямо сейчас

Для этого оставьте заявку на сайте или позвоните операторам по указанным телефонам. При заказе с сайте действует скидка 28%
до 23 мая
Я принимаю условия соглашения